Sí, todas las compras se pueden devolver, en un plazo de 3 días con un reembolso total de la compra. Para poder realizar la devolución de un pedido el perfume tiene que estar cerrado, con el envoltorio de celofán intacto, las estampillas de importación que correspondan y en exactamente las mismas condiciones en que fue entregado.
El código de batch del producto también deberá coincidir con el que fue despachado o entregado por la empresa. Luxe Essence no aceptará, bajo ningún concepto, devoluciones de perfumes que ya hayan sido abiertos y/o adulterados. En todo caso de devolución, el cliente deberá primero enviar nuevamente la fragancia a Luxe Essence, y una vez que la empresa recibe el perfume, y corrobora el estado del mismo, procederá a realizar la devolución del dinero en caso de que todo esté en las condiciones correctas.
